Service Desk
Support dla biznesu oraz instytucji publicznych w Niemczech.
Service Desk – wsparcie klienta Bundesdruckerei. Zespół wysoko wykwalifikowanych specjalistów z bardzo dobrymi umiejętnościami profesjonalnej obsługi klienta prowadzonymi w języku niemieckim.
Team świadczy wsparcie dla całej gamy usług Bundesdruckerei od generowania podpisów certyfikowanych (D-TRUST), procesów autoryzacji w opiece zdrowotnej, wsparcia dla cyfrowej administracji Republiki Federalnej Niemiec.
Dynamicznie rozwijalne portfolio usług wewnętrznych, do których należy iT Hotline i monitoring, dyspozycja i wsparcie w utrzymaniu ruchu i wiele innych również w opcji 24/7.
Ciągły proces szkolenia, hospitacji i badania satysfakcji klienta pozwala na dostarczenie klientom komercyjnym, państwowym oraz wewnętrznym najwyższego poziomu satysfakcji z przeprowadzonego procesu wsparcia.
Masz pytania? Chciałbyś nawiązać współpracę?
Jeżeli jesteś zainteresowany współpracą, masz dodatkowe pytania, wątpliwości – jesteśmy do Twojej dyspozycji.